Nutzungsbedingungen
Diese Website wird von NIASHA Sàrl („NIASHA“) betrieben. Im gesamten Angebot beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf NIASHA. NIASHA stellt diese Website, einschliesslich aller Informationen, Werkzeuge und Dienstleistungen, die über diese Seite verfügbar sind, Ihnen, dem Nutzer, unter der Bedingung zur Verfügung, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.
Durch den Besuch unserer Website oder den Kauf bei uns nehmen Sie unsere Dienstleistungen („Service“) in Anspruch und erklären sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) einverstanden, einschliesslich aller ergänzenden Bedingungen, Richtlinien oder Hinweise, auf die hier Bezug genommen oder die hier verlinkt werden. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher der Website, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Browser, Anbieter, Kunden, Händler und Inhaltsautoren.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Der Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website gilt als Zustimmung zu diesen Bedingungen. Wenn Sie nicht allen hier aufgeführten Bedingungen zustimmen, dürfen Sie diese Website nicht nutzen oder auf die angebotenen Dienstleistungen zugreifen. Falls diese Bedingungen als Angebot gelten, ist die Annahme ausdrücklich auf den Umfang dieser Bedingungen beschränkt.
Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern, zu ergänzen oder zu ersetzen, indem wir die überarbeiteten Bedingungen auf dieser Seite veröffentlichen. Kunden werden über Änderungen informiert, jedoch obliegt es Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmässig auf Aktualisierungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme dieser Änderungen.
Unser Online-Shop basiert auf der Plattform von Shopify Inc., die uns die Technologie zur sicheren Online-Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen bereitstellt.
NIASHA Sàrl
Chemin de Béguex 12
1816 Chailly-Montreux
Schweiz
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CHE-496.943.123
ABSCHNITT 1 – BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP
Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass:
- Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben oder die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters zur Nutzung dieser Website haben.
- Sie die Produkte und Dienstleistungen von NIASHA nicht für illegale oder unbefugte Zwecke nutzen oder geltende Gesetze (einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze) verletzen werden.
Jede Verletzung oder Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienstleistungen führen.
ABSCHNITT 2 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir bemühen uns, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, übernehmen jedoch keine Garantie für deren Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit. Alle Inhalte werden „wie besehen“ bereitgestellt, und NIASHA lehnt jegliche Haftung für Fehler, Auslassungen oder veraltete Informationen im gesetzlich zulässigen Rahmen ab.
Produktinformationen: Details, einschliesslich Inhaltsstoffe, stammen von den Herstellern und können variieren. Bitte beziehen Sie sich auf die Produktverpackung für genaue Informationen.
Preise: Die Preise werden in CHF angegeben und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer. NIASHA behält sich das Recht vor, Preisfehler zu korrigieren oder Preise ohne Vorankündigung zu aktualisieren.
ABSCHNITT 3 – BESTELLUNG UND LIEFERUNG
Bestellungen: Bestellungen sind verbindlich, sobald der Button „Bestellung abschliessen“ angeklickt wurde. Eine Bestätigung per E-Mail folgt. NIASHA behält sich das Recht vor, Bestellungen vor dem Versand zu stornieren.
Lieferzeiten: Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. NIASHA haftet nicht für Verzögerungen, die durch Transportunternehmen, Lieferanten oder unvorhersehbare Umstände verursacht werden.
Liefergebiete: Derzeit liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
ABSCHNITT 4 – RABATTE, TREUEPROGRAMM UND GUTSCHEINKARTEN
Gutscheine und Rabattcodes
Pro Bestellung kann maximal ein Gutschein oder Rabattcode eingelöst werden, es sei denn, Sie sind Mitglied unseres Prämien-Programms*. Während des Bestellvorgangs geben Sie den Code in das dafür vorgesehene Feld ein, und der entsprechende Betrag wird direkt von der aktuellen Bestellung abgezogen.
*Für Details zu den Rabattkombinationen, die für Prämien-Mitglieder verfügbar sind, konsultieren Sie bitte den Abschnitt „Rabatte“ im untenstehenden Prämien-Programm.
Digitale Geschenkkarten
Digitale Geschenkkarten werden per E-Mail zugestellt und haben, sofern nicht anders angegeben, kein Ablaufdatum. Sie können weder in Bargeld umgetauscht noch mit bestimmten Aktionen kombiniert werden.
NIASHA Treueprogramm („Prämienprogramm“, „NIASHA Klub“):
Das NIASHA Treueprogramm ist dafür konzipiert, unsere geschätzten Kundinnen und Kunden für ihre Treue zu belohnen. Mit der Teilnahme am Programm werden Sie Mitglied und stimmen diesen Bedingungen zu, die nach unserem Ermessen aktualisiert oder angepasst werden können.
So funktioniert es
Mitglied werden: Um Mitglied des NIASHA Klubs zu werden, müssen Sie ein Konto auf unserer Website unter www.niasha.ch erstellen.
Punkte sammeln: Punkte werden für qualifizierende Aktivitäten wie das Erstellen eines Kontos, das Tätigen von Einkäufen, das Empfehlen von Freunden oder die Interaktion mit der Website von NIASHA oder unseren sozialen Medien verdient. Die spezifischen Aktivitäten und die dafür vergebenen Punkte können variieren und werden auf der Seite des Treueprogramms aufgelistet.
Punkte einlösen: Punkte können für Rabatte, Produkte oder andere Belohnungen eingelöst werden, die auf der Seite des Treueprogramms angegeben sind. Der Einlösungsprozess und die erforderlichen Punkteschwellen werden klar dargestellt.
Ablauf der Prämien: Einmal ausgestellt, sind Prämien 6 Monate ab dem Ausstellungsdatum gültig. Nach diesem Zeitraum verfallen sie und können nicht mehr genutzt werden.
Ausnahmen: Punkte können nicht auf Einkäufe, die mit Shop-Guthaben, Gutscheinkarten oder während bestimmter Aktionszeiträume getätigt wurden, gesammelt werden, es sei denn, es wird etwas anderes angegeben.
VIP-Stufen
Kunden, die Mitglied unseres Prämien-Programms sind und einen Einkauf tätigen, können an unserem VIP-Programm teilnehmen. Dieses Programm umfasst vier Stufen, die auf den gesamten Ausgaben (ohne Rabatte) basieren:
Vorteile: Exklusive Vorteile für jede Stufe werden auf der Seite des NIASHA Treueprogramms detailliert beschrieben.
Rabatte
Kombinationsrichtlinie: Mitglieder des Prämien-Programms können pro Bestellung bis zu fünf (5) eingelöste Rabatte oder Gratisprodukte mit anderen Aktionen auf der Website kombinieren.
Ausnahme Black Friday: Während der Black Friday-Aktion (Freitag bis Montag) ist allen Kunden, einschliesslich Prämien-Mitgliedern, die Nutzung von nur einem (1) Rabattcode pro Bestellung gestattet. Das Kombinieren mehrerer Rabattcodes ist in diesem Zeitraum nicht möglich.
Kostenloser Versand für „Glowing“-Mitglieder
„Glowing“-Mitglieder geniessen kostenlosen Versand bei jeder Bestellung. Stellen Sie sicher, dass Sie vor dem Bestellvorgang in Ihrem Konto angemeldet sind, um dieses Angebot zu nutzen.
Dauer der VIP-Stufen
Einmal erreichter VIP-Status bleibt dauerhaft bestehen. Es ist möglich, in die nächsthöhere Stufe aufzusteigen, sobald Sie die entsprechenden Kriterien erfüllen.
Benachrichtigungen
Sie können E-Mail-Benachrichtigungen zu Ihren Treueaktivitäten erhalten, wie z. B. verdiente Punkte, Stufen-Upgrades oder Erinnerung an Ablaufdaten. Diese Benachrichtigungen sind informativ und keine Werbung. Sie können Ihre Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem Konto anpassen.
Berechtigung
Das Programm steht einzelnen Kunden mit einem aktiven Konto auf unserer Website offen. Belohnungen sind persönlich und können nicht übertragen, getauscht oder verkauft werden.
Inaktivitätsrichtlinie
Falls innerhalb von 365 Tagen keine Aktivität im Treueprogramm stattfindet (weder Punkte sammeln noch einlösen), wird Ihr Punktestand auf null zurückgesetzt.
Programmbeschränkungen
Punkte haben keinen Geldwert und können nur wie im Programm angegeben genutzt werden. NIASHA behält sich das Recht vor, Punktestände anzupassen oder Mitgliedschaften im Falle von Betrugsverdacht, Missbrauch oder Verstössen gegen diese Bedingungen zu beenden.
Änderungen oder Kündigung
NIASHA behält sich das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu kündigen. In solchen Fällen sind ungenutzte Punkte möglicherweise nicht mehr einlösbar.
ABSCHNITT 5 – GARANTIE UND HAFTUNG
-
Wir garantieren, dass Produkte zum Zeitpunkt des Versands unbeschädigt sind. Schäden während des Transports sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zu melden. Rücksendungen müssen in der Originalverpackung erfolgen; NIASHA übernimmt die Rücksendekosten bei berechtigten Ansprüchen.
- NIASHA garantiert nicht, dass die Produkte für bestimmte Verwendungszwecke geeignet sind.
ABSCHNITT 6 – RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG
Bedingungen: Unbenutzte, ungeöffnete und unbeschädigte Produkte in Originalverpackung können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.Rücksendekosten: Diese trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.
Rücksendeadresse:
NIASHA Sàrl
Rue des Bosquets 15 (De l’autre coté du bâtiment)
1800 Vevey
ABSCHNITT 7 – ZAHLUNGEN
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind PayPal, Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, PostCard, PostFinance Direct, Twint und Powerpay (MF Group AG).
Zahlung auf Rechnung / per Rechnung - Powerpay (MF Group AG)
Wenn Powerpay als Zahlungsmethode gewählt wird, erhalten Kunden eine Rechnung, die die Zahlung bis zum Fälligkeitsdatum oder in Raten ermöglicht. Powerpay verwaltet den Rechnungsprozess und alle nachfolgenden Inkassomassnahmen.
Kreditprüfung: Durch die Auswahl dieser Zahlungsmethode stimmen Sie einer Bonitätsprüfung durch Powerpay zu. Die Genehmigung unterliegt den Bewertungskriterien von Powerpay.
Bearbeitung: Nach der Auswahl von Powerpay erhalten Kunden eine Rechnung direkt von der MF Group AG (Powerpay). Diese Rechnung enthält Zahlungsanweisungen sowie die Möglichkeit, den Betrag entweder vollständig oder in Raten zu zahlen.
Zusätzliche Gebühren: Ratenzahlungen können Gebühren oder Zinsen gemäss den Bedingungen von Powerpay enthalten. Weitere Details entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Powerpay.
Verantwortung: Die Zahlungspflicht wird an Powerpay übertragen. Anfragen zu Rechnungen sollten direkt an den Kundenservice von Powerpay gerichtet werden.
Weitere Details finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Powerpay.
ABSCHNITT 8 – DATENSCHUTZ
NIASHA erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten, um den Kundenservice und das Marketing zu verbessern. Personenbezogene Daten umfassen keine Kreditkarteninformationen, die immer während der Übertragung über Netzwerke verschlüsselt werden.
Kundendaten werden:
- Sicher gespeichert und nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung der Dienstleistungen erforderlich ist.
- Nicht verkauft oder missbraucht.
Sie können Ihre personenbezogenen Daten gemäss den Schweizer und EU-Vorgaben (DSGVO) einsehen, ändern oder löschen. Dazu können Sie entweder auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen, oder uns unter info@niasha.ch kontaktieren.
Für detailliertere Informationen über die Nutzung der Daten verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.
ABSCHNITT 9 – COOKIES UND TRACKING
Um Ihre Erfahrung zu verbessern und die ordnungsgemässe Funktionsweise unserer Website zu gewährleisten, verwendet NIASHA Cookies und andere Tracking-Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Ihre Browsing-Erfahrung zu personalisieren, das Nutzerverhalten zu verfolgen und den Website-Verkehr zu analysieren.
Wir verwenden sowohl Sitzungs-Cookies (die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schliessen) als auch persistente Cookies (die auf Ihrem Gerät bleiben, bis sie gelöscht werden oder ablaufen). Diese Cookies helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, relevanten Inhalt bereitzustellen und die Funktionalität der Website zu verbessern. Darüber hinaus können wir Cookies von Drittanbietern für Analyse- und Marketingzwecke einsetzen, um personalisierte Werbung oder Inhalte anzuzeigen.
Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäss dieser Richtlinie zu. Wenn Sie die Nutzung von Cookies ablehnen möchten, können Sie Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies zu deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen der Website möglicherweise nicht richtig funktionieren, wenn Cookies deaktiviert sind.
Für detailliertere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.
ABSCHNITT 10 – LINKS UND INHALTE DRITTER
NIASHA ist nicht verantwortlich für Inhalte oder Transaktionen von Drittanbietern.
ABSCHNITT 11 – KOMMENTARE UND FEEDBACK
Mit der Übermittlung von Feedback oder Kommentaren räumen Sie NIASHA das Recht ein, diese zu nutzen, zu übersetzen und weiterzugeben.
ABSCHNITT 12 – HÖHERE GEWALT
NIASHA haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse wie Naturkatastrophen oder Lieferantenstörungen.
ABSCHNITT 13 – ANWENDBARES RECHT
Diese Vereinbarung unterliegt schweizerischem Recht. Streitigkeiten werden im Kanton Waadt beigelegt.
ABSCHNITT 14 – KONTAKTINFORMATIONEN
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns:
NIASHA Sàrl
E-Mail: info@niasha.ch
Korrespondenzadresse:
Chemin de Béguex 12
1816 Chailly-Montreux
Schweiz
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung und bemüht sich, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.
Montreux, Schweiz, 03.02.2025