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Spedizioni e Resi
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Spedizione durante le festività
Per garantire la consegna puntuale durante le festività o eventi promozionali, ti consigliamo di effettuare gli ordini in anticipo, poiché i tempi di consegna potrebbero allungarsi a causa dell'alto volume di ordini.
Tracciamento
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento. Puoi seguire il tuo ordine tramite il sito web di Swiss Post utilizzando il numero di tracciamento fornito.
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Resi
Puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Per essere idonei al reso, i prodotti devono essere inutilizzati, non aperti, non danneggiati e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto ricevuto non sia difettoso o errato. Si prega di contattarci all'indirizzo hello@niasha.ch prima di restituire qualsiasi prodotto per ulteriori indicazioni.
Prodotti danneggiati o difettosi
Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo hello@niasha.ch con il numero dell'ordine e le foto del danno per ricevere assistenza. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso.
Protezione Spedizione
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